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Comment fonctionne le programme de parrainage ?



Voici comment vous pouvez parrainer vos amis et gagner des crédits à dépenser lors de votre prochain achat :

1. Rendez-vous sur votre page de parrainage personnalisée ici et connectez-vous à votre compte.

2. Cliquez sur l'une des icônes de médias sociaux pour partager votre code unique avec vos amis.
3. Une fois que votre ou vos amis ont terminé leurs commandes, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que votre crédit (10 £ par parrainage) est sur votre compte et prêt à être dépensé.



Votre ami(e) peut également insérer votre code unique dans le panier où il lui sera demandé de se connecter pour vérifier qu'il(elle) est un(e) nouveau(elle) client(e). Une fois qu'il a créé son compte et qu'il remplit les conditions requises pour bénéficier de l'offre, il peut passer à la caisse.


Comment puis-je voir combien d'amis j'ai parrainés et combien de crédits je possède ?
En haut de la section de votre compte, nous afficherons à la fois le nombre de personnes que vous avez parrainées et le montant du crédit que vous avez gagné grâce au programme de parrainage. En outre, vous pourrez voir les mêmes informations sur votre page de parrainage.


Combien de temps faut-il pour recevoir ma récompense pour un parrainage ?
Les récompenses seront reçues dans les 24 heures suivant la date d'expédition de la commande de votre ami.


Quand mon crédit récompensé expirera-t-il ?
Tous les crédits récompensés que vous recevez expirent après 12 mois.


Recevrai-je des e-mails concernant le programme de parrainage ?
Lorsque vous recevrez votre crédit, vous recevrez un e-mail vous informant du nombre de crédits que vous avez gagnés.


Est-ce que je recevrai toujours des crédits si mon ami s'inscrit en utilisant une autre adresse électronique ?


Tant que votre ami(e) s'inscrit à un compte en utilisant le lien de parrainage ou votre code unique, vous recevrez un crédit de parrainage de 10 £ à dépenser sur le site. L'adresse e-mail utilisée par votre filleul pour s'inscrire ne doit pas nécessairement être la même que celle à laquelle vous avez envoyé l'invitation de parrainage.
Si vos amis reçoivent plusieurs parrainages de plusieurs expéditeurs, seul l'expéditeur du lien de parrainage utilisé lors de la création de leur compte gagnera du crédit.


Mon ami peut-il bénéficier du programme de parrainage s'il a déjà fait des achats chez Myvitamins ?


Le programme de parrainage est uniquement destiné aux nouveaux clients. Cependant, s'ils ont un compte mais n'ont jamais fait d'achats chez Myvitamins auparavant, ils pourront toujours profiter du programme en utilisant votre lien de parrainage.